Produktvurderinger

På vores hjemmeside kan du afgive en produktvurdering og på den måde informere andre brugere om dine erfaringer med vores produkter. Her har du to muligheder:

1. E-mail til afgivelse af en vurdering efter produktkøbet

• Efter din bestilling modtager du en e-mail fra os. Ved at klikke på knappen ’Vurdér nu’ kommer du direkte til den relevante vurderingsformular til dit købte produkt.
• Derefter modtager du en e-mail, som indeholder din afgivne vurdering.
• Vurderingen kontrolleres inden offentliggørelse. Efter frigivelse af vurderingen fremkommer den på produktdetaljesiden over det produkt, du har vurderet – dette kan vare nogle dage.
• Ved produktvurderingerne med henvisningen ’Verificeret køb’ drejer det sig om vurderinger fra de kunder, som reelt har købt produktet.
• Du har altid mulighed for at afmelde produktvurderingsmails via det link, som er indeholdt i disse e-mails.

2. Vurdering direkte ved produktet

• Alternativt kan du på produktdetaljesiden for det produkt, som du vil vurdere, afgive en produktvurdering via knappen ’Vurdér nu’. Her skal du bare udfylde den formular, som åbner sig, og derefter klikke på ’Vurdering offentliggøres’.
• Derefter modtager du en e-mail, som indeholder din afgivne vurdering. Du bedes bekræfte denne ved at klikke på ’Vurdering bekræftes’.
• Vurderingen kontrolleres inden offentliggørelse. Efter frigivelse af din vurdering fremkommer den på produktdetaljesiden over det produkt, du har vurderet – dette kan vare nogle dage.

Du bedes være opmærksom på følgende henvisninger ved afgivelse af din vurdering:

• I din vurdering skal du udelukkende koncentrere dig om produktet.
• Du skal ikke nævne hverken konkurrenter eller priser.
• Du bedes affatte vurderingen på dansk.

Generelle henvisninger til produktvurderinger:

• Vurderingerne ordnes automatisk kronologisk.
• Vi offentliggør vurderingerne og opbevarer dem maksimalt i 5 år.
• Du kan ændre din vurdering og eventuelt forlange din tilbagekaldelse.
• For afgivelse af vurderinger gives der ingen modydelse.

For at sikre en optimal kvalitet på vurderingerne beder vi dig om

• at afgive en samlet vurdering – ved hjælp af stjerner,
• at finde en kort betegnelse,
• samt med få, egne ord at beskrive din erfaring med produktet.

Du har desuden mulighed for at meddele os

• om du ville anbefale produktet videre,
• om produktets model stemmer overens med billedet,
• hvordan du vurderer produktets kvalitet og materiale ved hjælp af en stjernevurdering,
• hvordan du vurderer pasformen generelt og differentieret (f.eks. alt efter varens længde, ærmer etc.).

Personlige oplysninger:

• For at offentliggøre din vurdering skal vi bruge dit øgenavn, som vises sammen med din vurdering.
• Du bedes undlade at angive personlige oplysninger (som f.eks. dit fuldstændige navn).
• Det står dig frit for at informere om dit køn og din bopæl.
• For at bekræfte din vurdering og for at vi kan informere dig, om din vurdering offentliggøres på vores hjemmeside, skal du informere os om din e-mail adresse. Den vises ikke offentligt.

Håndtering af produktvurderingerne (autentifikation)

• Autentisk forbruger-feedback om vores produkter er vigtig for os. Derfor samarbejder vi med Bazaarvoice, som administrerer alle vurderinger med anvendelse af Bazaarvoice-autenticitetsretningslinjerne og anvender bedrageriteknologier og analyser. Det er vigtigt for os, at indhold ikke redigeres, klassificeres eller ændres. Vurderingerne filtreres, behandles eller slettes altså ikke, fordi de indeholder negative udtalelser eller dårlige vurderinger. Du kan se yderligere oplysninger på https://www.bazaarvoice.com/legal/trustmark/.
• Vi offentliggør ikke indhold, som – blandt andet – ikke vedrører et produkt, er udarbejdet af robotter, kun har til formål at forfalske et produkts renommé, ikke er affattet på dansk, indeholder racistiske, sexistiske udtalelser o.lign.
• Ved produktvurderinger uden henvisningen ’Verificeret køb’ kan vi ikke garantere, at produktet reelt er blevet købt.

Vores oplysninger om databeskyttelse samt informationer om dine rettigheder kan du finde på www.peterhahn.dk/databeskyttelse.